Politica de envios
¿A dónde enviamos?
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a direcciones dentro de los Estados Unidos.
¿Cuando será enviado mi pedido?
La mayoría de los pedidos se procesan dentro de 2 a 7 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos, antes de ser enviados. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar ligeramente según el volumen del pedido. Apreciamos su paciencia y comprensión.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
Si su pedido aún no ha sido enviado, puede solicitar un cambio en la dirección de envío. Vuelva a verificar la precisión de su dirección de envío al realizar su pedido para garantizar una entrega sin problemas.
Retrasos en la entrega
Si bien nos esforzamos por enviar los pedidos con prontitud, no se pueden garantizar tiempos de entrega específicos y no somos responsables de los retrasos en el tránsito. Si experimenta un retraso significativo, le recomendamos que se comunique con su oficina de correos local con su número de seguimiento para acelerar el proceso. Una vez que un pedido está en tránsito, la información de seguimiento disponible para usted es la misma a la que podemos acceder. Si tiene alguna inquietud sobre la entrega, comuníquese directamente con el cartero.
Artículos robados
No podemos asumir responsabilidad por artículos robados. Si su paquete ha sido robado, presente un reclamo por robo de correo ante USPS e informe el robo a la estación de policía local.
Tarifa de envio
Disfrute de envío gratuito en pedidos superiores a $50,00. Para pedidos inferiores a $50,00, se aplica una tarifa de envío de $9,9.